Phone Doctor × DVAG
Reparaturfälle übersichtlich begleiten.
Ein klarer digitaler Ablauf für Schadensmeldung, Dokumentation und aktuellen Bearbeitungsstatus – datensparsam und getrennt vom normalen Kundenbereich.
Schaden melden
Gerät, Schaden und Vorgangsangaben strukturiert übermitteln.
ÖffnenFallstatus prüfen
Bearbeitungsstand mit Fallnummer und persönlichem Zugangscode abrufen.
ÖffnenBeraterzugang
Individuelle Freischaltung für DVAG-Berater anfordern.
ÖffnenPersönlicher Support
Ein Fall ist dringend oder unklar?
Unser Team unterstützt bei Gerätedaten, Kostenvoranschlag und Reparaturablauf.
Getrennte Zugänge
Normale Reparaturen und DVAG-Fälle werden getrennt verarbeitet. Statusdaten sind nur mit der jeweiligen Fallnummer und dem zugehörigen Zugangscode sichtbar.