Ob Startproblem, langsames System, defekte Hardware oder Datenthema: Wir prüfen Windows-PCs und Apple-Computer und erklären dir die sinnvollen nächsten Schritte.
Ein Rechner, der nicht einschaltet, benötigt eine andere Prüfung als ein PC, der erst nach dem Start langsam wird. Notiere Fehlermeldungen, ungewöhnliche Geräusche und die Situation, in der das Problem auftritt. Auch kürzlich installierte Software, ein Sturz oder eine unterbrochene Aktualisierung können für die Diagnose relevant sein. Bei sporadischen Fehlern hilft eine möglichst genaue Beschreibung der letzten funktionierenden Nutzung.
Eine SSD oder zusätzlicher Arbeitsspeicher kann bei manchen Computern sinnvoll sein. Ob ein Upgrade technisch möglich ist, hängt von Modell, Anschlüssen und Bauweise ab; bei manchen Notebooks und Macs sind Komponenten fest integriert. Wir betrachten den vorhandenen Zustand und deinen Einsatzzweck, bevor wir eine Maßnahme vorschlagen. Ein Upgrade ersetzt keine Reparatur eines defekten Bauteils und löst nicht jede Ursache für ein langsames System.
Wenn ungesicherte Dokumente auf dem Rechner liegen, sage das bereits bei der Annahme. Neuinstallation, Austausch eines Datenträgers und Datensicherung sind unterschiedliche Leistungen und müssen zum Auftrag passen. Bring bei einem Notebook nach Absprache das Netzteil mit. Bei einem Desktop-PC klären wir, ob weiteres Zubehör benötigt wird, damit du nicht den gesamten Arbeitsplatz transportieren musst.
Ja, Hardware- und thermische Probleme werden modellabhängig geprüft.
Netzteil und problemrelevantes Zubehör helfen bei der Diagnose.
Nein. Beschreibe zuerst das Problem. Notwendige Zugriffe und Tests werden persönlich abgestimmt; Zugangsdaten zu Firmenkonten gehören nicht in die Anfrage.
Entscheidend sind Fehler, Gesamtzustand, Ersatzteile und dein Nutzungsbedarf. Nach der Prüfung kannst du Aufwand und Nutzen einer Reparatur oder eines Upgrades abwägen.
Schick uns Modell, Fehlerbild und bei Bedarf ein Foto. Wir melden uns persönlich.
