Pro Gerät einen eindeutigen Prüfauftrag
Wenn Smartphone, Notebook oder Konsole gleichzeitig Probleme machen, erfasse jedes Gerät separat. Modell, Fehler und notwendiges Zubehör müssen eindeutig zugeordnet sein. Du kannst innerhalb einer Anfrage mehrere Defekte desselben Geräts angeben. So wird etwa eine kurze Akkulaufzeit nicht versehentlich mit dem Ladeproblem eines anderen Handys vermischt.
